|
Komunikacja C2B
Komunikacja z klientami to jeden z najistotniejszych obszarów funkcjonowania firmy. Od tego czy jesteśmy w stanie sprawnie systematyzować i analizować gromadzone informacje często zależy nasz sukces finansowy. Stąd coraz więcej firm decyduje się na stosowanie systemów, najogólniej rzecz ujmując, zarządzania dokumentami. Zakres ich funkcjonalności, bez względu na to czy mówimy o systemach CRM, zarządzania przepływem dokumentów czy archiwizacji, w dużej mierze zależy od postaci danych wejściowych. O ile korespondencja elektroniczna jest doskonałym wsadem do wspomnianych systemów, dokumenty papierowe, które otrzymujemy (listy, faktury, formularze, ankiety) wymagają dodatkowej obróbki. Aby taki dokument mógł zaistnieć w obiegu elektronicznym, konieczne jest wprowadzenie do systemu pewnych, charakterystycznych dla niego elementów. Może to być obraz, nazwisko nadawcy, typ dokumentu, wartość faktury lub inne. Elektroniczną reprezentację dokumentu najczęściej uzyskuje się w procesie skanowania, proces indeksowania natomiast może odbywać się ręcznie, lecz przy tysiącach dokumentów staje się to czasochłonne i uciążliwe. Oferowane przez nas produkcyjne skanery SCAMAX wraz oprogramowaniem do skanowania i automatycznego indeksowania DpuScan zapewnią doskonałą jakość obrazu i optymalną strukturę pliku indeksowego.
|
wstecz